Beberapa waktu lalu saya pernah tersesat tanpa sengaja masuk ke jalan tol di Melbourne, Victoria. Lho, kok bisa? Ternyata jalan tol di Melbourne tidak memiliki loket atau petugas yang melayani kita untuk membayar tol. Waktu pertama kali masuk ke Melbourne saya tidak tahu adanya sistem ini.
Bagi anda yang sudah terbiasa membawa mobil di Melbourne mungkin sudah tidak asing dengan CityLink, sistem jalan tol canggih dan otomatis yang digunakan di Melbourne. Maksudnya otomatis di sini adalah, mulai dari deteksi kendaraan sampai dengan pembayaran dilakukan secara elektronik. Kita tidak akan menemukan loket di mana kita harus memasukkan kartu atau membayar tiket tol kepada petugas. Kalau mau lewat, ya lewat saja, tidak perlu berhenti atau memperlambat mobil. Kita bisa membayar di depan, berlangganan, atau membayar di belakang.
Kalau anda mau berlangganan, anda harus mendaftarkan mobil anda di sistem CityLink. Lalu anda akan diberi peralatan elektronik kecil yang disebut e-TAG device. Alat yang menggunakan gelombang radio microwave ini hanya perlu ditaruh di dalam mobil. Pada saat melewati gerbang CityLink, anda tidak perlu berhenti atau memperlambat kecepatan mobil. Jalan saja terus seperti biasa. Dari alat e-TAG device ini CityLink akan secara otomatis mendeteksi semua mobil yang lewat dan merekam semua datanya, mulai dari jam, tanggal, lokasi, dan memfoto mobil dengan plat nomornya. Konon e-TAG device ini masih bisa terdeteksi meskipun mobil melaju dengan kecepatan 200 km/h.
Bagaimana kalau mobil anda tidak terdaftar di CityLink dan tidak dipasangi e-TAG device? Itulah yang saya alami. Pernah tanpa sengaja saya masuk jalan tol CityLink karena bingung dengan begitu banyaknya tanda petunjuk jalan. Saya pikir biarlah. Paling-paling nanti pas keluar disuruh bayar di loket. Ternyata sampai saya keluar kembali ke jalan umum, tidak ada loket pembayaran tol sama sekali!
Besoknya waktu naik bis yang melewati jalur CityLink, saya membaca sebuah papan yang isi tulisannya kurang lebih begini: "Anda memasuki jalan tol CityLink. Apakah mobil anda belum terdaftar? Hubungi CityLink di nomor XXX-XXX untuk menghindari denda $100". Waduh! Malamnya saya langsung search CityLink di Google dan menemukan situs web CityLink. Ternyata kalau mobil kita tidak terdaftar dan terlanjur masuk CityLink, kita diberi waktu sampai tiga hari untuk membayar tolnya dengan credit card lewat telpon atau secara online. Bisa juga bayar cash di kantor CityLink atau kantor pos terdekat. Kalau tidak membayar juga setelah tiga hari? Tagihan akan dikirim lewat surat ke alamat rumah, plus tambahan tagihan biaya administrasi sekitar $10. Kita akan diberi tenggang waktu 14 hari. Kalau masih ngeyel tidak mau membayar? Akan dikirim tagihan denda tambahan dari kantor polisi sebesar $100. Weleh weleh... untung saya sempat mendapat informasi ini. Besoknya lagi waktu lewat kantor CityLink Customer Service saya melapor bahwa saya telah melewati CityLink. Mereka tanya nomor plat mobil, merk, warna, dan model. Kemudian dicocokkan dengan data yang sudah terekam di komputer. Ternyata memang benar mobil saya tercatat sudah pernah melewati CityLink.
Bagaimana cara membedakan jalan tol dengan jalan umum? Kalau anda baru pertama kali membawa mobil di Melbourne, perhatikan warna papan petunjuk jalan yang akan anda lewati. Kalau warnanya hijau berarti anda bisa lewat gratis alias tidak perlu membayar, tapi kalau warnanya biru dengan tulisan kuning, berarti jalan ini termasuk wilayah CityLink dan anda harus punya e-TAG device, pas masuk, atau bisa juga bayar belakangan paling lambat tiga hari sesudahnya.
Comments
Post new comment